青島市市立醫院（東院區）

　　青島市市立醫院建院于1916年，擁有近百年發展歷史，具有豐富的歷史積淀和良好的社會信譽。上世紀九十年代，醫院先后合并了青島市皮膚病防治院、青島市北九水療養院、青島市東部醫院和青島市人民醫院等8個醫療單位，形成在島城東、西、北連鎖經營、多元化服務，在職職工3300余人，編制床位2000張，集醫療、教學、科研、保健療養于一體的大型醫院集團。

　　走進新世紀，青島市市立醫院(集團)開始向管理要效益，確定了集團組織架構和八統一的管理要求，采用“松緊結合，監助并舉，獎懲公開”的管理理念，確立了協同合作，優勢發展，全院整體運營的管理模式，順利通過ISO9001：2000質量認證。一系列改革措施，使醫院一步步走向繁榮發展的新時期，尤其是新院區各項指標更是每年平均以60%--100%的速度遞增，創造了3年從“零”到三級甲等醫院規模的跨越，成為青島市東部新區名副其實的醫療中心。

　　在醫療行業由單純醫療功能，向醫療與服務功能轉化的過程中，市立醫院率先在國內推出了“星級服務”;隨后相繼推出無縫隙護理、“5S”服務、“六聲”服務，從多方面深化了“星級服務”內涵，率先將以疾病為中心的“生物醫學”護理模式，轉變為以病人為中心的“系統化整體護理”模式。

　　以病人為中心，不斷更新管理理念，1995年，醫院設立了“扶貧病房”，累計為各類貧困病人減免各種費用幾百萬元，此舉受到衛生部、衛生廳等各級部門的肯定，經驗在國內兄弟醫院推廣。1996年提出的“急救生命綠色通道”理念，解決了急診病人救治過程中的不合理流程，被列為青島市衛生系統三項重大舉措之一，在青島市各級醫院推廣。2006年，組建了山東省第一個國際門診，將醫院成功推向國際……。

　　作為青島市屬**的醫療機構，每當重特大事件發生，市立醫院總會在第一時間派出經驗豐富的專家，活躍在最危險、最艱苦的地方。1989年黃島油庫大火、1998年九江特大洪澇災害、2003年“非典”、2008年膠濟線特大交通事故、汶川地震… … 在救死扶傷的生死時刻，市立醫院醫護人員用精湛的技術和博大的愛心，完好詮釋醫院“生命綠洲”服務品牌內涵。

　　2007年醫院被確認為2008年北京奧運會定點醫院，創造性建立起一整套國際化服務模式，創建了七個“專項”賽事保障體系，奧帆賽、殘奧帆賽期間，市立醫院共接診持證注冊人員310人次，包括2名奧運會優秀和1名奧運會亞軍，成功搶救了心源性猝死的意大利代表團成員，圓滿完成了賽事保障任務，不僅帶來了良好的國際影響，也充分體現了醫院醫療體系的綜合協調與高效運轉能力，展示出國際標準的應急救治水平。

　　青島市市立醫院把奧運醫療保障這個契機作為國際化發展的助推器，大幅提升綜合競爭力，步入特色鮮明的國際化發展軌道。醫院相繼榮獲國內衛生系統先進集體、國內文明單位、國內創建文明行業工作先進單位、國內百佳醫院、國內企業文化建設先進單位、國內醫院文化先進集體、國內企業文化實踐創新獎、山東省文明單位、山東省衛生系統廉潔行醫樹新風先進單位、山東省惠民醫療先進單位等榮譽稱號?！吧G洲”服務品牌被評為山東省服務**、青島市十大品牌文化。

　　如今，百年老院正秉承著“仁愛、和諧、奉獻、卓越”的醫院精神，真誠執著，開拓創新，在國際化發展的道路上，創造著新的輝煌。