為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進一步提升護理服務(wù)質(zhì)量，護理部于8月1日在行政樓四樓召開了“醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進大會”，此次會議在護理部劉憶菁主任的主持下進行，由呼吸內(nèi)科護士長陸雪琴從認識與實施優(yōu)質(zhì)護理兩方面介紹了呼吸內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護理的開展情況，全院護士長及護理骨干共計80多人參加了此次會議。

　　劉主任在會議中指出優(yōu)質(zhì)護理的全面開展是護理發(fā)展的必然趨勢，自年響應(yīng)衛(wèi)生部提出的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，呼吸內(nèi)科成為我院**開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的病區(qū)，經(jīng)過歷時2年的摸索，取得了優(yōu)異的成績，先后被評為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進病區(qū)。隨后呼吸內(nèi)科陸雪琴護士長在會議上介紹了本科室優(yōu)質(zhì)病房的開展經(jīng)驗，指出開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)**讓護理人員時刻牢記優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的理念，即以病人為中心，全面落實護理責(zé)任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理服務(wù)水平。呼吸內(nèi)科自護理優(yōu)質(zhì)護理病房正式啟動后，全體護理人員迅速行動起來，認真學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距，看不足，抓落實，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定任務(wù)，再將任務(wù)分配到個人，充分調(diào)動全科護士的積極性，形成了人人爭先、個個創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展的過程中，科室護理人員呈現(xiàn)了嶄新的工作面貌，護理工作更加細致，更加貼近患者。為滿足病人基本需求、保持病人身心舒適，呼吸內(nèi)科改變護理模式采取責(zé)任制護理模式，其特點是以病人為中心，貫徹“護理程序”的五個步驟，由專人對病人的身心健康施行有計劃、有系統(tǒng)的整體護理，讓護士有自己的患者，患者有自己的護士。呼吸內(nèi)科護理觀念的更新和改進，體現(xiàn)了呼吸內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的特色，贏得患者的一致好評。此后，陸雪琴護士長對大家就開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)所面臨的問題一一進行解答，并根據(jù)各科室特點提出針對性建議。

　　最后劉憶菁主任對前階段開展優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)的開展情況進行了總結(jié)，對下一步工作提出了具體要求：一是要進一步提高認識，深刻理解優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵;二要不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，廣泛深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);三是要加大人員培訓(xùn)力度，提高護理服務(wù)水平和能力。此次會議的召開，使參會人員進一步明確了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標(biāo)，統(tǒng)一了思想。大家一致表示要以此為契機，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，切實發(fā)揮護理工作在增進醫(yī)療效果、保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量和效率方面的作用，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。