10月11日晚，德清縣人民醫院“優質護理服務示范工程”暨“溫馨病房”創建活動動員大會在醫技樓報告廳召開。會議由護理部副主任金國英主持，全院300余名護士參加。分管護理工作的唐燕雅副院長到會并作重要講話。

　　護理部主任沈月鳳首先在會上詳細解讀了醫院《“優質護理服務示范工程”暨“溫馨病房”活動實施方案》，要求護理人員切實加強護理管理，規范護理服務，落實護理工作，夯實基礎護理。

　　唐燕雅副院長就創建工作做了要求，指出：加強醫院臨床護理工作，為人民群眾提供優質的護理服務，是深化醫藥衛生體制改革、落實科學發展觀的重要舉措。活動的指導思想是堅持“以病人為中心”，進一步規范臨床護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質量，保障醫療安全，努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務。“示范工程”活動的目標是力爭做到三個滿意：讓患者滿意、社會滿意和政府滿意。號召全院護士一是要認清形勢，提高認識;二是掌握內容，落實措施;三是人人知曉，積極參與;四是提升滿意度，務必達標。

　　與會護士紛紛表示，將認真貫徹落實“優質護理服務示范工程”活動實施方案，堅持“以病人為中心”，認認真真做好每一項護理工作，改善護理服務，提升護理質量，為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務而努力。縣人民醫院將選擇武康內四病區為優質護理服務試點病房，以點帶面，逐步向全院推廣優質護理服務經驗。

　　德清縣人民醫院 沈月鳳

　　2010年10月12日