傳統的習慣中，國內綜合性醫院門診護理管理，一般由護士長協助門診部對全體護士進行管理及質控：上傳下達各種信息，而分組大凡有;按功能劃區(療室組、分診組、預檢組、抽血注射組等)，按科室劃分(外科組、內科組、眼五婦組、預撿組、抽血注射等)來劃分片區。我院門診多年來也延用了這后一種方法進行管理及質量控制。然而，近年來隨著門診量的逐年大幅上升，門診工作用房及各科室診室的不斷調整，慢慢出現了各管理小組間崗位互相交錯、插花的現象，給管理工作帶來極大的不便，不利于各種管理精神的傳達、工作布置和監督反饋。據此，經一段時間的醞釀，本著優化管理流程，促進內涵建設，提高管理效率的宗旨，南大一附院門診自今年七月起護理五個片區組重新調整劃分，變成每層樓為一個單元組，設組長一名，人員偏少的七樓、六樓分別并入四樓、一樓管理，并擬定各組間定期輪崗。這樣建成工作布置、信息傳達的指引和流程，實現了分層分組化二為一，使管理構架更緊密穩定、工作布置更快捷、監督反饋更及時，各級人員職責更明確，有效的提高了管理效率，有利于提高護理質量，實施兩個月來，收到良好效果。