廣大市民朋友：

為了給市民提供良好的門診就診服務，有效縮短就診時間，第二醫院自年10月18日推行門診“一卡通”就診服務。具體注意事項如下：

1、第二醫院診療卡含有持卡人的相關就診信息，僅限本人使用，復診時請隨身攜帶。

2、掛號：如果您是初次就診，請持二代身份證到門診指定的窗口辦理診療卡，同時完成掛號。若您暫時沒帶身份證，請配合工作人員將您的診療卡信息填全。如果您已持有診療卡，請您在掛號處刷卡掛號后直接就診。

3、充值：診療卡辦理完畢，我院建議您最少充值100元（保證基本掛號費、診療費等），以方便您在院內就診，減少排隊次數，有效節約您的就診時間。請注意保管好充值收據，并核對姓名、充值金額等信息。

4、就診：診療卡充值后，您直接去門診就診。醫生開具醫囑后直接到各執行科室，刷卡做相關檢驗、檢查、治療及門診取藥。如遇卡內余額不足，須先到“充值”窗口充值。

5、報銷：①醫保門診，如果您需要使用醫保卡支付，請您先使用我院診療卡進行就醫，在我院全部治療結束后，到“醫保”窗口完成醫保卡支付服務，工作人員會給您出具醫保結算單，并將醫保結算后診療卡多付的費用歸還到您的診療卡內。②新農合門診，門診報銷是在就診結束后，到“掛號”窗口憑報銷的相關證件辦理報銷手續。

6、發票打印：如需打印發票，請在就診結束后到“掛號”窗口集中打印。

7、住院：在醫生建議住院時，需到住院窗口辦理住院手續，診療卡預交款不能與住院預交款混用。辦理住院手續時，請出示您的診療卡，工作人員將通過已經登記好的診療卡信息，及時正確地辦理入院手續。

8、退款：就診結束后，如有需要，您診療卡內的余額可憑卡隨時退回。

9、掛失、補卡：當您的診療卡不慎丟失，請您持身份證到指定窗口，辦理掛失手續。工作人員根據您的需要提取您診療卡信息并幫您補辦一張新診療卡，同時您需繳納1元的診療卡工本費。

10、診療卡含有持卡人的診療信息和資金，請妥善保管。此卡長期有效，如因診療卡丟失造成損失，責任自負。



謝謝您使用我院“一卡通”就診服務，祝您身體健康！